Politique de confidentialité

EIRL Marlow Frédéric attache une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est EIRL Marlow Frédéric, 12 rue Vega, Parc Altaïs, 74650 Chavanod. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à neopoeles@gmail.com.

Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de demande de devis ou lorsque vous nous contactez :

• votre nom ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse e-mail (si vous la renseignez) ;
• votre commune (si vous la renseignez) ;
• la nature de votre projet et le contenu de votre message.

Nous ne collectons aucune donnée sensible et n'achetons aucun fichier de prospection. Nous mesurons aussi la fréquentation du site de façon anonyme et sans cookie (voir « Mesure d'audience » ci-dessous). Si vous l'acceptez, des données de navigation sont également recueillies par des cookies (voir « Cookies et traceurs » ci-dessous).

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande de devis ou de contact — base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Assurer le suivi de la relation client et, le cas échéant, réaliser la prestation — base légale : l'exécution du contrat et notre intérêt légitime à gérer notre activité.
• Mesurer l'audience du site, de façon anonyme — base légale : notre intérêt légitime à connaître la fréquentation de notre site. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
• Mesurer la fréquentation du site et l'efficacité de nos annonces — base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées exclusivement à EIRL Marlow Frédéric et ne sont jamais revendues. Pour faire fonctionner ce site et acheminer vos demandes, nous faisons appel à des prestataires techniques agissant comme sous-traitants :

• Vercel Inc. — hébergement du site.
• Resend — acheminement des e-mails de demande de devis vers notre boîte de réception.
• Umami Software, Inc. — mesure d'audience anonyme, sans cookie.
• Google Ireland Limited — mesure d'audience et mesure de l'efficacité publicitaire, uniquement avec votre accord.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) afin d'assurer un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

Durée de conservation

Les données issues d'une demande de devis sont conservées le temps nécessaire à son traitement, puis jusqu'à trois ans à compter de notre dernier contact à des fins de suivi commercial. Les données relatives à une prestation réalisée sont conservées pendant les durées légales applicables (notamment comptables et de garantie). Passé ces délais, elles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à neopoeles@gmail.com, en justifiant de votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Mesure d'audience

Pour savoir combien de personnes consultent le site et nous contactent, nous utilisons Umami, un outil de mesure d'audience qui ne dépose aucun cookie et ne conserve aucune donnée permettant de vous identifier. Il nous fournit uniquement des statistiques anonymes : pages vues, provenance de la visite (moteur de recherche, annonce, autre site), type d'appareil, localisation approximative, et clics sur les boutons d'appel, de SMS, d'e-mail et d'envoi du formulaire.

Ces statistiques servent uniquement à mesurer l'audience de ce site, pour notre propre compte. Elles ne sont croisées avec aucun autre traitement, notamment pas avec nos annonces Google, et ne permettent pas de vous suivre sur d'autres sites. Conformément aux recommandations de la CNIL, cette mesure ne requiert donc pas votre consentement. Elle est assurée par Umami Software, Inc., dont les serveurs sont situés dans l'Union européenne et aux États-Unis, et les statistiques sont conservées six mois.

Vous pouvez vous y opposer à tout moment, ce navigateur ne sera alors plus compté. Le réglage « Ne pas me pister » (Do Not Track) de votre navigateur est également respecté.

Cookies et traceurs

Avec votre accord uniquement, ce site utilise des cookies déposés par Google pour les finalités suivantes :

• Publicité (Google Ads) — mesurer l'efficacité de nos annonces Google, c'est-à-dire savoir si une visite issue d'une annonce a donné lieu à une demande de devis, à un appel ou à un SMS.

Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite. Tant que vous n'avez pas fait de choix, ou si vous refusez, aucun script Google n'est chargé. Votre choix est conservé six mois, puis vous est de nouveau demandé. Vous pouvez le modifier ou retirer votre consentement à tout moment grâce au lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page. Les cookies Google ont une durée de vie maximale de treize mois.

Les données ainsi recueillies (pages vues, type d'appareil, provenance de la visite, identifiant en ligne) sont traitées par Google Ireland Limited, qui peut les transférer aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Pour en savoir plus, consultez les règles de confidentialité de Google.

Les autres éléments utilisés par ce site sont strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple, la mémorisation de votre choix concernant les cookies) et ne requièrent pas votre consentement.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés, notamment la connexion sécurisée du site (HTTPS).

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, contactez-nous à neopoeles@gmail.com ou au 06 05 41 15 11.